с 10:00 до 21:00
г. Москва, ул. Новослободская дом 65, стр 1
г. Москва, ул. Новослободская дом 65, стр 1
Пользовательское соглашение-оферта на предварительное бронирование времени приема
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение является офертой̆ (далее - «Соглашение» или «Оферта») в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ на оказание услуги по предварительному бронированию времени на прием специалиста медицинской̆ клиники Общество с Ограниченной Ответственностью "МЦОРОС", ИНН/КПП 7707486162/770701001, ОГРН 1237700202860, лицензия Л041-01137-77/00662458 от 11.07.2023 года, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы, именуемая «Клиника», и обращается к любому физическому лицу (Пациенту/ Заказчику), желающему забронировать дату и время для получения платных медицинских услуг в Клинике.
1.2. Пациент - физическое лицо, непосредственно получающее медицинские услуги. Заказчик - физическое или юридическое лицо, производящее оплату медицинских услуг в пользу Пациента. Пациент и Заказчик могут совпадать в одном лице. Кроме этого, Пациентами могут являться лица, для которых Заказчик является законным представителем согласно законодательству РФ.
1.3. Порядок присоединения к Оферте Пациентом/Заказчиком: повторная запись Пациента на прием к специалисту Клиники одним из способов, указанных в Соглашении, является акцептом Оферты на предварительное бронирование времени услуги. Стороны договорились о том, что указанные конклюдентные действия означают заключение Соглашения в письменной̆ форме в соответствии со ст. 434, п. 3 ст. 438, п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Положения данного Соглашения в части не противоречащей̆ условиям Соглашения для юридических лиц также распространяются на отношения Пациента и Исполнителей̆ в рамках Соглашения для юридических лиц, когда Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный̆ предприниматель.
2. Предмет Соглашения.
2.1. По настоящему соглашению Клиника в рамках заключенного договора на оказание платных медицинских услуг обязуется предоставить Пациенту/Заказчику услуги по предварительной̆ записи (далее - Бронирование) Пациента/Заказчика на приём к специалисту (врачу) Клиники, а Пациент/Заказчик обязуется в добровольном порядке произвести оплату стоимости первичного/повторного приёма.
2.1.1. Оплаченная Пациентом/Заказчиком сумма предварительной̆ оплаты по настоящему соглашению считается оплатой̆ по договору на оказание платных медицинских услуг, заключённому между Исполнителем и Пациентом/Заказчиком.
2.2. Пациент/Заказчик обязуется информировать Клинику о необходимости отмены забронированной̆ даты оказания услуг или изменения назначенного времени оказания медицинской̆ услуги не позднее, чем за 24 часа до начала даты забронированной̆ услуги. В случае, если Пациент/Заказчик не уведомит Клинику в порядке, описанном в настоящем пункте, Клиника производит списание денежных средств (при наличии) со счета Пациента/Заказчика. В случае отсутствия денежных средств на счету Пациент/Заказчик обязуется оплатить несвоевременно отменённый̆ прием не позднее 7-ми рабочих дней̆ после забронированной̆ даты приема.
2.3. В случае отсутствия оплаты за несвоевременно отменённыӗ или забронированныӗ прием Клиника вправе отказать Пациенту/Заказчику в следующем приеме специалиста Клиники.
2.4. У Клиники действуют следующие способы записи на прием:
- совершение телефонного звонка в Клинику;
- запись через Сайт;
- запись в чате WhatsApp и/или Telegram и другие мессенджеры;
- запись в клинике.
Этими способами Пациент/Заказчик вправе осуществлять запись на прием в Клинику, а также информировать Клинику о необходимости отмены оказания медицинской̆ услуги или изменения назначенного времени оказания медицинской̆ услуги.
2.5. Вносить оплату следует только после согласования с администратором:
1. Вида услуги и противопоказаний
2. Даты и времени оказания услуги.
3. Записи на прием и стоимости услуги.
4. Суммы оплаты.
2.6. Запись на прием к специалистам, перечень которых приведен в Приложении № 1 к настоящему Соглашению, осуществляется только при условии 50 % предварительной̆ оплаты стоимости соответствующего приема.
2.7. Предоплата не возвращается:
- При отмене либо переносе визита по инициативе Пациента / Заказчика менее чем за 24 часа до приема;
- При отсутствии связи с Пациентом/Заказчиком за день или в день приема специалиста для подтверждения записи;
- При опоздании на прием более чем на 20 минут и в случае невозможности оказать Пациенту/заказчику услуги в том же объеме и качестве;
- При подтверждении записи Пациент/Заказчик не явились на прием.
2.7.1. Исключение составляют случаи, признанные Клиникой̆ уважительными и подтвержденные надлежащими документами.
2.8. Актуальная редакция Приложения №1 размещается на официальном сайте Клиники, а также доступна для ознакомления в Клинике. Изменения в Приложение №1 вступают в силу с момента их опубликования, если иной̆ срок не указан дополнительно.
2.9. Стоимость первичного/повторного забронированного приёма у специалиста Клиники определяется согласно Прейскуранту Клиники.
2.10. Стоимость услуг специалиста может различаться в зависимости от выполнения Пациентом условий предварительной̆ оплаты. Для отдельных специалистов Клиника вправе устанавливать дифференцированную стоимость первичного и/или повторного приёма при условии предоплаты. Актуальный̆ перечень таких специалистов содержатся в Приложении №1.
2.11. Заключая настоящее соглашение, Стороны признают добровольность и обязательность его исполнения.
1.1. Настоящее Соглашение является офертой̆ (далее - «Соглашение» или «Оферта») в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ на оказание услуги по предварительному бронированию времени на прием специалиста медицинской̆ клиники Общество с Ограниченной Ответственностью "МЦОРОС", ИНН/КПП 7707486162/770701001, ОГРН 1237700202860, лицензия Л041-01137-77/00662458 от 11.07.2023 года, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы, именуемая «Клиника», и обращается к любому физическому лицу (Пациенту/ Заказчику), желающему забронировать дату и время для получения платных медицинских услуг в Клинике.
1.2. Пациент - физическое лицо, непосредственно получающее медицинские услуги. Заказчик - физическое или юридическое лицо, производящее оплату медицинских услуг в пользу Пациента. Пациент и Заказчик могут совпадать в одном лице. Кроме этого, Пациентами могут являться лица, для которых Заказчик является законным представителем согласно законодательству РФ.
1.3. Порядок присоединения к Оферте Пациентом/Заказчиком: повторная запись Пациента на прием к специалисту Клиники одним из способов, указанных в Соглашении, является акцептом Оферты на предварительное бронирование времени услуги. Стороны договорились о том, что указанные конклюдентные действия означают заключение Соглашения в письменной̆ форме в соответствии со ст. 434, п. 3 ст. 438, п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Положения данного Соглашения в части не противоречащей̆ условиям Соглашения для юридических лиц также распространяются на отношения Пациента и Исполнителей̆ в рамках Соглашения для юридических лиц, когда Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный̆ предприниматель.
2. Предмет Соглашения.
2.1. По настоящему соглашению Клиника в рамках заключенного договора на оказание платных медицинских услуг обязуется предоставить Пациенту/Заказчику услуги по предварительной̆ записи (далее - Бронирование) Пациента/Заказчика на приём к специалисту (врачу) Клиники, а Пациент/Заказчик обязуется в добровольном порядке произвести оплату стоимости первичного/повторного приёма.
2.1.1. Оплаченная Пациентом/Заказчиком сумма предварительной̆ оплаты по настоящему соглашению считается оплатой̆ по договору на оказание платных медицинских услуг, заключённому между Исполнителем и Пациентом/Заказчиком.
2.2. Пациент/Заказчик обязуется информировать Клинику о необходимости отмены забронированной̆ даты оказания услуг или изменения назначенного времени оказания медицинской̆ услуги не позднее, чем за 24 часа до начала даты забронированной̆ услуги. В случае, если Пациент/Заказчик не уведомит Клинику в порядке, описанном в настоящем пункте, Клиника производит списание денежных средств (при наличии) со счета Пациента/Заказчика. В случае отсутствия денежных средств на счету Пациент/Заказчик обязуется оплатить несвоевременно отменённый̆ прием не позднее 7-ми рабочих дней̆ после забронированной̆ даты приема.
2.3. В случае отсутствия оплаты за несвоевременно отменённыӗ или забронированныӗ прием Клиника вправе отказать Пациенту/Заказчику в следующем приеме специалиста Клиники.
2.4. У Клиники действуют следующие способы записи на прием:
- совершение телефонного звонка в Клинику;
- запись через Сайт;
- запись в чате WhatsApp и/или Telegram и другие мессенджеры;
- запись в клинике.
Этими способами Пациент/Заказчик вправе осуществлять запись на прием в Клинику, а также информировать Клинику о необходимости отмены оказания медицинской̆ услуги или изменения назначенного времени оказания медицинской̆ услуги.
2.5. Вносить оплату следует только после согласования с администратором:
1. Вида услуги и противопоказаний
2. Даты и времени оказания услуги.
3. Записи на прием и стоимости услуги.
4. Суммы оплаты.
2.6. Запись на прием к специалистам, перечень которых приведен в Приложении № 1 к настоящему Соглашению, осуществляется только при условии 50 % предварительной̆ оплаты стоимости соответствующего приема.
2.7. Предоплата не возвращается:
- При отмене либо переносе визита по инициативе Пациента / Заказчика менее чем за 24 часа до приема;
- При отсутствии связи с Пациентом/Заказчиком за день или в день приема специалиста для подтверждения записи;
- При опоздании на прием более чем на 20 минут и в случае невозможности оказать Пациенту/заказчику услуги в том же объеме и качестве;
- При подтверждении записи Пациент/Заказчик не явились на прием.
2.7.1. Исключение составляют случаи, признанные Клиникой̆ уважительными и подтвержденные надлежащими документами.
2.8. Актуальная редакция Приложения №1 размещается на официальном сайте Клиники, а также доступна для ознакомления в Клинике. Изменения в Приложение №1 вступают в силу с момента их опубликования, если иной̆ срок не указан дополнительно.
2.9. Стоимость первичного/повторного забронированного приёма у специалиста Клиники определяется согласно Прейскуранту Клиники.
2.10. Стоимость услуг специалиста может различаться в зависимости от выполнения Пациентом условий предварительной̆ оплаты. Для отдельных специалистов Клиника вправе устанавливать дифференцированную стоимость первичного и/или повторного приёма при условии предоплаты. Актуальный̆ перечень таких специалистов содержатся в Приложении №1.
2.11. Заключая настоящее соглашение, Стороны признают добровольность и обязательность его исполнения.
